CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société LIAMM (ci-après "LIAMM") et tout client (ci-après "Client") passant commande via le site www.liamm-paris.com. En validant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ

LIAMM
Numéro SIREN : 932 685 837
Site internet : www.liamm-paris.com

2. PRODUITS

LIAMM propose des accessoires pour chiens (colliers, laisses, etc.) conçus et fabriqués en France. Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée sur le site www.liamm-paris.com. Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas correspondre parfaitement au produit final en raison des variations naturelles des matériaux.

3. COMMANDE

3.1. Le Client passe commande sur le site www.liamm-paris.com en sélectionnant les produits souhaités et en suivant les étapes de validation.

3.2. LIAMM se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motif légitime (problème de paiement, litige existant avec le Client, etc.).

3.3. La commande est considérée comme ferme une fois confirmée par LIAMM par e-mail et après réception du paiement intégral.

4. PRIX

4.1. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

4.2. LIAMM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

5. PAIEMENT

5.1. Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

5.2. En cas de défaut de paiement, LIAMM se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.

6. LIVRAISON

6.1. Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés.

6.2. LIAMM ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements extérieurs tels que grèves, conditions météorologiques exceptionnelles, etc.

6.3. En cas de problème de livraison (colis endommagé, produit manquant), le Client doit en informer LIAMM dans un délai de 3 jours à compter de la réception du colis.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

7.1. Conformément aux dispositions légales, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7.2. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client de LIAMM et renvoyer le produit en parfait état, dans son emballage d'origine, à ses frais.

8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

8.1. Les produits retournés dans les conditions de l’article 7 seront remboursés dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit par LIAMM.

8.2. Seuls les produits retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine seront acceptés pour un remboursement.

9. GARANTIE

9.1. Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

9.2. En cas de non-conformité d’un produit, le Client peut le retourner à LIAMM, qui procèdera à son échange ou à son remboursement, selon la disponibilité des produits.

10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande et la relation commerciale avec le Client. LIAMM s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à ne les utiliser que dans le cadre de la gestion de ses commandes et de ses communications commerciales. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant LIAMM.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.liamm-paris.com (textes, images, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de LIAMM et sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. RESPONSABILITÉ

LIAMM ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à un produit acheté sur www.liamm-paris.com, y compris les pertes d'exploitation, perte de profit, ou autres.

13. LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le Client s’engage à contacter LIAMM pour rechercher une solution amiable avant d'entamer une procédure judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la juridiction française.

14. MODIFICATION DES CGV

LIAMM se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV entreront en vigueur dès leur publication sur le site www.liamm-paris.com et seront applicables à toute commande passée après cette date.